Lily, una reportera encubierta, se hace pasar por la nueva encargada nocturna de un hotel de mala muerte para investigar una serie de suicidios sospechosos. Después de jugar al juego del ascensor, se entera de que en el hotel hay una presencia oscura y siniestra. ¿Podrá encontrar una conclusión a este misterio y ponerle fin antes de que se produzcan más asesinatos?
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